トヨタホームの口コミ・評判

「参考になった」の投票数： -件
支店・代理店名： -
住まいの種類： -
posted by 匿名
　　2012-05-10 09:22:54
評価対象： 組織全体

トヨタホームで約100軒の住宅地になる場所の近隣に住む者です。
普通、家を建築する前に近隣住民に「ご迷惑を・・・」と挨拶をすると思います。今、次々に建築工事が始まっていますが、挨拶なんて一切ありません。建売住宅を建築する時もです。
重機による地響きもしています。
以前、この場所は土を入れ替える工事がありました。この時は地区の自治会長が苦情を出したので挨拶回りと防音シートをしたそうです。
「挨拶をしてくださいね」と施工主に助言もないのでしょうか・・・建売工事で挨拶なかったので。
我が家を建築してくれたメーカーと周辺住民に対する配慮が正反対なのでびっくりしました。
これから先、ずっと住む所なのだから最初が肝心だと思います。
名の知れた会社なのだから、その辺もしっかり対応するべきではないでしょうか。

「参考になった」の投票数： 6件
支店・代理店名： 愛知
住まいの種類： -
posted by 匿名
　　2012-04-20 03:00:19
評価対象： 営業

先日、家族で愛知県西尾市の住宅展示場へ行きました。
営業の人に、『中 見てもいいですか？』と声をかけても無視されました。
その後、2階で子供部屋を見ていたとき、さっきの人に明らかに睨まれていました。
（え？・・・俺？）
ひょっとして一般の人だったかなとも思いましたが、
スタッフの札を首にかけていたので間違いなく関係者でした。
同じトヨタの関係で働く者としてあの態度は許せません。
会社の厚生施設で専用のコーナーと担当者を設けていますが、担当者とスマイル館の人にしっかりと話しておきます。

あと、個人的にトヨタホームは一番優先される物件のはずなんですが最悪の印象になりました。

「参考になった」の投票数： 6件
支店・代理店名： 東京
住まいの種類： 一戸建て
posted by 購入後10年以上
　　2012-04-19 09:37:44
評価対象： 建物

満足度は付けたくないですね。★１も、もったいない。

１３年３ヶ月で雨漏りです。
それは、まあ諦めるとしてその後の対応が最悪です。
雨漏りが起きてトヨタホームに連絡したのが３月終わりです。その後見積もりに来たのが次の日そして、見積もりが出たのが２週間後です。
その間何度も雨が降って、何度も夜中に起きました。寝れませんね。雨漏りがあると。。。
その見積もりが出てから工事が始められるのが４月の終わり。それも修理ですめば１０万以下。
よく見積もり書を見ると『シート防水がひどい場合は重ね防水になり後日見積もりの上施工となります。』
となっておりました。
ようするに、お金はさらに掛かる。工事も何時になるかわからない。
結局トヨタホームには頼まず、知り合いの業者に頼みました。

話になりませんね。トヨタホーム。
車だけ作っていればいいのに。

「参考になった」の投票数： 7件
支店・代理店名： 愛知
住まいの種類： 一戸建て
posted by 匿名
　　2012-04-14 19:23:33
評価対象： 組織全体

ホントにやめた方がいいです。
雨漏りしました。材料はいい物使ってますが、現場は結局地元の●●みたいな大工が請け負います。不具合だらけで、アフターなんて自分の会社の商品をまともに把握しておらず、いつもメーカーに問い合わせては、メーカーの判断に任せっぱなし。
雨漏りして、濡れて反った襖も交換してもらえず、調整で治すとか。文句いったらアフターの●●が大変無愛想な態度で金の時計してオールバックで、ノーネクタイでシャツのボタン二つ開けて謝罪に来ました。●●●かと思える出で立ちでした。
トヨタの工場から出荷されるまではいいですが、その後の現地でのトヨタホーム愛知の仕上げ、アフターは本当に最低な会社ですよ。

「参考になった」の投票数： 5件
支店・代理店名： 愛知
住まいの種類： -
posted by 匿名
　　2012-04-13 22:54:43
評価対象： 組織全体

引渡しまで　営業との打ち合わせがつらかったです。
あいさつはこちらからしないとしない　
ここに窓がほしいとの希望に　ここにはつけれません。
別の日に　ここは窓なんとかなりません？　つけれません
設計士との発注確認時に聞くと　つきますよ　・・・隣できいてても知らん顔
　
我慢限界になり引渡し後　　
店長さんにもう営業の顔見たくないとクレームをいれると　店長が担当営業さんになってくれました

穏やかで　丁寧で　気が利いて　仕事が速くて記憶力も脱帽
　　　
どの家でも少なからず不具合があると思います
修理や疑問に頼れて親身に対応してくれれば安心してすめます　営業次第と痛感しています　　

「参考になった」の投票数： 16件
支店・代理店名： -
住まいの種類： 一戸建て
posted by 匿名
　　2012-03-22 11:02:20
評価対象： 組織全体

★マイナス５つです。
震度５の地震で家はボロボロ（静岡県東部に在住）！何度電話しても担当者不在で返信は一切なし！
本社へ直接連絡して初めて来たのが１１月。
しかも修理は有料です。（町内で被害のあった家はトヨタホームだけなのにです！）
８か月も雨漏りが続けば床は軋んで凹むし、ふすまは閉まらない。
近所の方はもっとひどいですが、まだ修理にも来てもらえない状況です。

「参考になった」の投票数： 12件
支店・代理店名： 東京
住まいの種類： 一戸建て
posted by 福永義郎
　　2012-03-19 18:49:13
評価対象： 建物

新築をお考えなら、他業者をお奨めします。
風呂浴槽指定人工大理石をFRPで施工
風呂ボイラー吐出口指定とは反対方向
その他不具合を指摘するも全て応急措置で対応
その他、随所に不具合あり
新築をお考えなら絶対にトヨタホームでない方がいいと思います。

「参考になった」の投票数： 18件
支店・代理店名： 近畿
住まいの種類： 一戸建て
posted by 匿名
　　2012-03-12 12:20:27
評価対象： 組織全体

星０です。本当に、アフターサービスは、悪すぎ！
トイレのパイプが３，４年で水漏れすは、
外の外観のタイルは上がってくるは、
その修理は、修理は、できません。ってゆうは、
しまいに、台所の窓が、亀裂がはいって、修理してもらえるはずが、火災保険で、直せるんじゃないですか？と、
ゆう始末、本当に、家を建てる前に、いろいろ、もっと調べればよかったです。

「参考になった」の投票数： 19件
支店・代理店名： 愛知
住まいの種類： 一戸建て
posted by 購入後1年以上3年未満
　　2012-03-02 16:00:22
評価対象： 建物

まず、漏電！これは、工場でつくられた際にパネルで挟んでしまったとかで、対応してもらいましたが、初めは、地デジ変更の時期でしたから、こちらのテレビの設置に問題があるのでは・・・とか言われ、はっきりとそうでない、という状況になってからの対応で、気持ちの良い対応とは言えませんでした。
それから、庭にある照明器具です。ただ、庭にあるだけで、何も触ったりしていないのに、２～３年で壊れて電気がつかなくなりました。１年保障ということで、７万する商品に対し、こちら持ちの３万以上の修理代です。ナショナルブランドの商品で、こんなに壊れますか？正直言って初期不良ではないでしょうか。だって、全く触っていませんし、７万もするものが、３年で壊れるなら、中国製か！と言いたくなりますよ。
ほかの方が書かれていたように、家の間取りや内装の打ち合わせは、本当に丁寧で、毎日７時間、週末、１～２カ月を取ってやってくれました。見積もりも親身になってくれました。ですが、メンテナンスになると、家に来て点検はしてくれますが、不具合を言っても、口は丁寧ですが、結局、ねじこまれて対応してもらえず、電話をしても、担当者に伝えます、と言いつつ、すぐ連絡をもらえません。
２度ほど半年くらい連絡待ちをしたことがあります。
確かに「急ぎじゃないので、すぐじゃなくてもいいですよ。」とは言いましたが、数か月はひどすぎると思います。担当者の方が大変忙しそうなので、こちらとしても気を使ったつもりでしたが・・・せめて次の週くらいに連絡するのが筋ではないでしょうか。

「参考になった」の投票数： 11件
支店・代理店名： -
住まいの種類： -
posted by 匿名
　　2012-02-26 22:42:33
評価対象： 組織全体

絶対建てない！
都合の悪いことは議事録に書かない。

とんでもない会社です。

後から仕様変更がありました。後から柱が追加になりました。怪しいハウスメーカです。