エス・バイ・エルの口コミ・評判

「参考になった」の投票数： 2件
支店・代理店名： 横浜支店
住まいの種類： 一戸建て
posted by 購入後10年以上
　　2012-04-24 11:48:23
評価対象： 組織全体

新築契約をしましたが、設計段階から遅れ、着工も遅れて突貫工事になり、当初から、桟があって天井裏に入れない点検口や、外から手で開けられるドアチェーン、照明器具のコードの差込不良で電線が焦げて発火寸前になるなど、手抜きなどの欠陥工事が多く、引渡し後も多数の手抜き
工事が発覚しそのつど手直しが行なわれましたが、いまだに手抜き工事が発覚している状況です。この電線が焦げたのは、当時の町田支店の●●●は「許容の範囲内だ」と、信じられない狂気の発言をしました。

四年ほど前に、当時の担当者である町田支店の担当社員が、天井裏・床下の点検をし何の問題もありませんとの報告を受けていました。
しかし、同社の工事はまったく信頼が置けず、他にも欠陥工事があるのではと心配になり、昨年秋に建物検査会社の「さくら事務所」に依頼して調査をした結果、基礎
工事の鉄筋のむき出し、天井・床下の断熱材の欠落、基礎と材木との結合部のボルトの欠落、ツーバイフォー住宅でもっとも肝心なパネルの結合の釘打ちの不備など、
数多くの欠陥工事が判明し、先般、判明している範囲内の手抜き、欠陥工事の補修は終了しました。
この手抜き工事について、担当者を通して会社としての書面による謝罪を求めましたが拒絶されました。
これだけの欠陥工事を行ないながら、会社も担当者も、直せばよいだろう云う態度で、一言の謝罪も無く、まともな人間で、人並みの常識のあると思われる、同社の態
度は理解できず、許しがたいことで怒りがこみ上げてきます。
●●に手紙を出したら弁護士からー直したんだから適正な工事だ」という返事が来ました。
ひどい会社です。

「参考になった」の投票数： 12件
支店・代理店名： 千葉支店
住まいの種類： 一戸建て
posted by 匿名
　　2012-02-13 12:52:56
評価対象： 営業

商品・設備に関する知識がなさ過ぎる営業担当に当たってしまったのが不運だったようです。
スマートハウスを売り込んでいるのに、太陽光発電の知識が皆無。発電した電気は一旦電力会社に全量売電して、改めて買電する仕組みと声高々に説明していただきました。
不自然に思い調べたところ、２週間近くたって訂正されました。
また、蓄電池に関するキャンペーンを実施していることをアピールされましたが、１２月末にとりあえず１０万円払って、キャンペーンの仮押さえをさせて欲しいと依頼されました。
こうなってくると商談で聞いた内容全てが信用できなくなり、検討するメーカーから外さざるを得なくなりました。
せっかくヤマダ電機の子会社になって、株価も３桁に回復していたので残念です。

「参考になった」の投票数： 5件
支店・代理店名： 町田支店
住まいの種類： -
posted by 匿名
　　2012-01-22 13:47:58
評価対象： 営業

エス・バイ・エルの家を建てて今年(H24)で20年。
この間、2回の塗装と白アリ対策をお願いしました。
　2回目の塗装が終わって約1年。電器もカバーにひびが入ったこともあり、そろそろLEDに取り換えようと自分で取り付け部分の固定をやってみたのですが、素人では難しい箇所があり途中でギブアップ。急いでいたので、知り合いの電気屋さんに電話したのですが、すぐには無理とのこと。
　わらにもすがる思いで、町田店に電話したところすぐに
駆けつけて下さいました。ほっとしたのもつかの間、また
不具合が発生。またもすぐに駆けつけて下さり、地獄で仏は少々オーバーかもしれませんが、本当に助かりました。
お代も、大きな仕事につなげていただければ結構ですからと
辞退され、サッソウと帰って行かれました。
　大きな仕事も、小さな仕事もお願いしようと心に決めました。今後ともよろしく、営業の○○さん！
　　

「参考になった」の投票数： 10件
支店・代理店名： -
住まいの種類： -
posted by 匿名
　　2011-12-04 15:13:50
評価対象： 建物

私は住宅展示場を見て回り、積水ハウスやミサワの家とともに候補にあげましたが、最終的にエス・バイ・エルに決めました。決定のポイントは基本性能に対する安心感とローコストでした。最新の耐震構造や最近流行の大型の変則収納スペースはありませんが、不必要な売りや、建物の基本性能に関係のない無駄な構造によってコストが増加しているのではといった不快感につながるストレスがないことが決定の要因でした。上場企業特有のアフターサービスに対する安心感、神戸地震の時から評価を受けた耐震構造のノウハウ等どれも評価できます。居住して４年になりますが同社の他のレビューでもよくいわれますが、これといった不満はまだ出ていません。