住友林業の口コミ・評判

「参考になった」の投票数： -件
支店・代理店名： 神戸支店
住まいの種類： 一戸建て
posted by 匿名
　　2012-04-24 11:13:36
評価対象： 建物

６年前に新築の一戸建てを積水ハウスと住林で見積もりを取り、互いの新築された物件で実際の住んでいらっしゃるお宅にも「訪問拝見」して、そこで住民の方に感想も聞いたりして、結局住林に決定！幾分予算オーバーでしたが、満足の出来る家が出来上がり、６年経った今も非常に快適に過ごしています。
皆さんの参考にしていただくとすれば、住友林業は「アフターケア」が非常にすばらしく、今現在でも家の不具合がでたら電話一本で日曜日でも対応して翌日には不具合の確認にスグに来てくれます。
家の仕様も完全に頭に入れた状態で、設備関係の仕様も確認して２度手間にならないよう、対応してくれています。
個人的な感想は「営業、現場監督、工務店」いずれもトータルで上級な上にアフターは最上級と感じて「一生に一度の高い買い物」でしたが、今の所満足しています。

「参考になった」の投票数： 11件
支店・代理店名： -
住まいの種類： -
posted by 匿名
　　2012-03-25 19:09:29
評価対象： 営業

いくつかのメーカーと吟味しました。
最終的な決めては営業マンです。

土地探しから、設計まで一番良くお話を聞いて頂いたのはすみりんの営業マンでした。

なにより「お客様が命をかけて働いて稼いだお金。一円たりとも無駄があってはならない。最高の提案をさせて頂きます」と言って頂いたときは本当に嬉しかったです。

今、住んでいる家にも大変満足しています。

「参考になった」の投票数： 12件
支店・代理店名： -
住まいの種類： -
posted by 匿名
　　2012-03-17 11:34:58
評価対象： 組織全体

地震で半壊になった住宅の建て替えで、住友林業を選びました。
最初は、クレーム業界だから気を付けなきゃって毎日現場に
足しげく通いました。
掘削から基礎工事、木工事　屋根工事　内装、途中から
『え！こんなにまじめに作ってるんだ』って思いましたよ。
毎日通っていたので(一時間位現場滞在)設計図見ながら生産担当とあれやこれって感じで　途中の変更も容易でした(8箇所)
生産担当からは、『毎日の状況確認で変更時が楽だし　来てもらって　こちらもとてもいいですよ』って言われました。
出来上がってから　あ～だの　こ～だの　図面だけでは
分らないことだらけですよね。
住友林業で失敗だとおっしゃる方たちの中には　竣工まで一度も確認に出向かなかったり　竣工してから　こうすればよかったとか　後の祭りですよね。
いろんな場面で　設計変更や　確認作業を怠ったんでしょうね。

竣工まで　あと１０日程ですが　住友林業で建てて最高に（ちょっとオーバーかな）良かったですよ。
ただし、済んでみなけりゃ分らない部分があるでしょうけど。

「参考になった」の投票数： 35件
支店・代理店名： -
住まいの種類： -
posted by 匿名
　　2012-03-03 08:12:47
評価対象： 組織全体

お疲れ様です。
私自身、住友の家を建てて住んでいます。
価格は３０００万オーバーといっておきます。
建物のみで外溝費用は別途です。２年前です。

・組織
ぬるい体制です。上のほうはまあ大企業なら大企業病というようにどこも同じかもしれませんが・・
トラブル上、上と話す機会がありましたが、そう受け取りました。まったく使えない感じがします。

・家
となりの部屋のポテトの食べる音が聞こえるくらいの遮音性能です。アパートじゃないんだから、勘弁してほしいです。
もっとも木造はみんなこうなんでしょうか？
ちなみに、内見会とかハウジングセンターとかではわかりません。素敵な音楽がなっているからです。

あと見た目はすばらしいです。お金が高いから（高い材料・設備を使用しているから）まあ当たり前なのですが・・・・。
住んでみると、アレレ・・・となります。使いにくい。


・他
下請けまかせというのは本当です。ですから施工監理をしている人の力がものをいいます。この人が気づかなかったらいい加減な家が立つと思います。しかし、実際、あまり見る時間がない（多くの家を同時に見ているので）と思いますので危険です。

１生に１回といわれている大きすぎる買い物です。
私は後悔しています。日々日々です。毎日すんでいるから、ふと気づくと後悔してしまうのです。

住友で良い家を建てた人もいるとは思います。当然です。私はダメでした。おそらく一番ダメだったのは設計です。
建てた家に住んでいないのか住む人の事を考えていないのだと思います。

「参考になった」の投票数： 10件
支店・代理店名： 神戸支店
住まいの種類： -
posted by 購入後1年未満
　　2012-02-26 05:45:44
評価対象： 組織全体

価格は他のメーカーに比べて高いのは事実です。あまり値切りすぎると標準仕様から下げられて普通の建売り住宅のようになってしまう可能性があるので、ほとんど値切らずに契約交わしました。営業、設計、インテリア、建築担当と社風からか、みなさん親切かつチームワークがよく、共に楽しくプラン作成できました。引っ越してきてまだ二ヶ月ですが、アフターケアもしっかりしており、建物も含め全てにおいて満足しております。

「参考になった」の投票数： 31件
支店・代理店名： -
住まいの種類： 一戸建て
posted by 匿名
　　2012-02-16 07:40:17
評価対象： 建物

住林の名前に騙されないでください。木の家に憧れ7年前に住宅購入しましたが、すでに柱に亀裂が入ったり良くない木を使っているのか黒く変色しているところがあります。設計も不満です。明るい家と当時言ったのに日光が入らない暗く寒い家でずっと悩まされています。収納も一番の条件にしたのに素人でも思い付くような設計で実際住んでいると使い勝手悪いです。しかも一階は階段下と押し入れのみ。普通もっとセンスあるだろう。設計士の態度も悪かった。良く考えた方が良いですよ。一生に一回の買い物ですから。

「参考になった」の投票数： 23件
支店・代理店名： 目黒支店
住まいの種類： 一戸建て
posted by 匿名
　　2012-02-12 23:51:57
評価対象： 組織全体

大手住宅メーカーだから安心かと思ったのが大間違い。結局は下請けである工務店任せ。
引き渡し後も次々に問題が見つかり、毎週手直しに付き合うのも苦痛。

企業にしてみれば年間数千棟の一部かも知れませんが、買う側は一生に一回の買い物である事をよく理解して欲しい。
この先が不安で、不安で…

最初ばがりいい事を言うのは何処も一緒だと思うが、もっと色々な会社を見てから選べば良かったと思います。名前に騙されないように。

「参考になった」の投票数： 9件
支店・代理店名： 福島支店
住まいの種類： -
posted by 匿名
　　2012-02-11 17:56:53
評価対象： 営業

電話の対応が悪い。苦情を受け付けないような態度に腹が立った。
現在福島では、放射線量が高いために除染や表土の除去を行って、少しでも住民に安心感を与えようと国も県も市もいろいろな対策を講じている。
しかし、住友林業では、基礎工事の段階で表土を削る際、その表土を盛ったまま放置している。付近の住民が苦情を言っても「たいしたことがないから何の対策もしない。」という返事である。
いかに放射線量が高くなくとも、付近の住民に与える不安はぬぐえないものである。シートをかぶせたり、すぐに田の場所に表土を運ぶなどの対策をすべきだ。

「参考になった」の投票数： 21件
支店・代理店名： -
住まいの種類： 一戸建て
posted by 会〇です。
　　2012-02-05 02:13:50
評価対象： 建物

*批判が多いようですが当方は住友林業の家は良いと思います

*二世帯の三階建てを建てましたが地盤改良（当方宅は川に近くで地盤が悪い場所です）に始まり工事の全てが終わるまで何度も足を運んで見ていましたが丁寧な仕事をしていましたよ。

*営業・設計士・職人・インテリアコ-ディネ-タ-・外構関係の人。全て親切でした。

*東日本大震災の際もゆれが思った程ではありませんでした。もちろん何処も損傷はありませんでした。

*後、建てる時も大事ですが完成後、何か故障しても（例えば換気扇）住友林業のセンタ-に連絡すればすぐに業者を手配してくれました（翌日には直してもらいました）このようなサービスもしっかりしていて安心です。

*どこのメ-カ-で建てるにしても高い買い物なので後悔の無い様に色々調べたり、展示場に足を運ぶことをお勧めします。また自分自身とフィ-リングが合う営業マンと話すと良い結果が出る可能性が高いと思います。

*長くなりましたが参考までに・・・。

「参考になった」の投票数： 69件
支店・代理店名： -
住まいの種類： 一戸建て
posted by 匿名
　　2012-01-11 15:53:44
評価対象： 組織全体

平成７年に、建物の設計から外構まですべて住友林業に任せて家を建てました。平成２４年になって外構に手抜き工事されていたことが発覚。投稿します。

居住している市が、市全域の下水道工事を進めており、我が家も敷地内の下水道管を掘り起こすことになりました。
市から委託された業者さんが掘り起こすと、外構の基礎部分あたりから、錆びついたジュース缶、エンビの水道管の破片が大量に出てきました。中にはビニール袋に包まれたままの缶も混ざっていて、明らかに故意で、悪質さを隠せません。
すぐに証拠写真を撮って、住友林業にクレームを入れました。
外構担当は、子会社の住友緑化で、クレーム電話入れた日がちょうど休業日（住林は全社水曜が定休日）ということもあり、すぐに対応してもらえなかったことも怒りに拍車をかけてくれました。現場の確認をお願いしたけれど、定休日だから現場に行ける人間がいない、と言われました。

今回下水道工事がなかったら、一生涯明るみにならなかったことでしょう。とても恐ろしいことです。外構工事がこうなので、建物本体もはたして安心できるものなのだろうか、という疑いがどうしても拭えません。
住友林業にしろ、その子会社にしろ、下請けに丸投げ、という体質は変わらないでしょうから。
良い業者に当たるかどうか、運まかせということでしょう。

子会社の住友緑化がしたことなので、住友林業のレビューとはかけ離れてしまうかもしれませんがご容赦ください。
少なくとも、定休日なのでアフターケアをすぐできない、と言い切ってしまう体質の不親切な会社である、ことは間違いないので、参考になればと思います。