積水ハウスの口コミ・評判

総合評価★★☆☆☆1.7
営業★★☆☆☆1.7
建物★★☆☆☆1.6
評価件数: 88
レビュー件数: 89
評価内訳
星5つ グラフ (11)
星4つ グラフ (3)
星3つ グラフ (4)
星2つ グラフ (3)
星1つ グラフ (64)
89 件中 1 - 10 件表示
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「参考になった」の投票数: 3
支店・代理店名: -
住まいの種類: 一戸建て
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2015-07-22 03:37:44
評価対象: 営業

営業マン●●です。仮審査で所得が低いと知ったら●の●●を借りさせて、借り入れできる金額を上げようとします。いやいや、金額あげても
返済は私一人なんだけど??間取りもそこまで大きくなくても良いと希望を言っても 子供が大きくなって帰って来やすい家を…とかなんだかんだで広めの間取りにさせようとする。なんと言うか、こちらの希望をまるっきり●●され金額が上がる上がる。
他HMを悪びれもなく●●●。営業としてというか、人間として如何?と思いました。
契約、金。としか考えてないって全面的に見え見えな話の進め方。
どのHMよりトップなのは分かるけど、こんなに他HMを●●●営業マン初めて見ました。
話を聞いていて嫌な気分になりました。絶対積水ハウスは無いわ~。

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「参考になった」の投票数: 9
支店・代理店名: 富山支店
住まいの種類: 一戸建て
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2015-06-02 20:11:18
評価対象: 組織全体

坪単価●●万円以上の ミドルアッパー...高級住宅の域。営業マン(もはや●●ではない ただの●●●●●●)の匠なトークと CMソングで 高級感かもしだす。
契約済めば ●●●の嵐 ●●●、●●●●●●すらなし クローゼットの扉も●●●なく 点検●● チェック用紙は現場確認●●の事務所の机で オール●●の現場監督 今日も疲れた コンビニ駐車場(各現場で うまいこと●●●●●)。●●●●●証拠写真 突きつければ もはや 開き直って ●●●モード。なぜか 代金完済の客が ●●られる。スーツに積水バッジで●●気分、金は入った 文句がある客は ●●のみ。的 社風。
「あ~ あんな人間にならなくて良かった」
その一言で 自分の心を 抑えるボク。
カスタマーズで対応するが 始めからキチンとしていてれば 高級住宅、カスタマーセンターが無ければ ●●●●●●過ぎて ●●●●●の住宅。
詰まる所 アホなことに ● ●られた。
彼らに ●●などない。どうやって●●●● それのみ。
だから トップ企業。
「あ~ あんな人間にならなくて良かった」
その一言で 自分の心を 抑える。

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「参考になった」の投票数: 13
支店・代理店名: -
住まいの種類: -
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2015-05-02 00:07:11
評価対象: 組織全体

栃木県の両毛支店にアパートの建設をお願いしましたが、要望と●●●建築物ができてしまい、近隣の人との人間関係が崩壊してしまいました。

支店は「法的に問題はない」の一点張りで、「これで納得しないなら法的機関に相談せよ」との●●。お客様窓口にメールしても、窓口の女性から「支店に任せています」だけの回答でした。

しかたなく社長、会長に我が家のトラブルの経緯を説明する書類を送り、支店の対応が企業理念に沿うものか回答を求めましたが、本社からは全く何の●●もありませんでした。
私の送った資料はその後支店に送られたようで、支店から「当社のスタンスに変わりはありません」との3行の回答が●●●●●●●●。

このような顧客を●●した対応に、なぜ積水ハウスを選んでしまったのかと、心から後悔しています。

顧客の要望より、自社の●●、●●を●●する会社ですので、要望がある場合は文書にして双方で確認することをお勧めいたします。

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「参考になった」の投票数: 7
支店・代理店名: -
住まいの種類: 賃貸
posted by ●●えみ
★☆☆☆☆  2015-04-29 18:37:15
評価対象: 建物

積水ハウスさんにはガッカリです。
あこがれと希望をもって借りたはずのアパート。
新築から入ったこの家にまずはオートロック。
鍵をささなければはいれない。
ゴミ捨ての数秒でしめだされ、ドアの●●からしまらない下の鍵。
洗面所の水場は流れがわるく

オートロックで開け閉めされる
玄関ドアは
キッチリ閉まらない。オートロックの意味なし。
なんじゃこれ?
家を立て直す友達にどっかいいとこない?って
積水はやめとけとアドバイスしたわたし。
ダイワに移ろうかしら

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「参考になった」の投票数: 4
支店・代理店名: -
住まいの種類: 賃貸
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2015-04-26 01:29:52
評価対象: 建物

7年前にシャーメゾンで建てて1Fに大家として住んでいます。あちらこちら傷んでくるのはしょうがないですが外壁の薄さにびっくりです。ナントたった●●ミリの厚さですから強く押すと●●ほどです。目地はゴムを挿入しただけなのでしょう、もうよじれはじめ下の所が外に飛び出しはじめています。30年ローンを組みましたから建物がいつまで持つか本当に不安です。それと2Fの入居者が夜帰ってくるとすぐわかります。鉄筋コンクリートで建てるべきだったと後悔しております

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「参考になった」の投票数: 12
支店・代理店名: -
住まいの種類: -
posted by S社の被害者
★☆☆☆☆  2015-04-09 14:03:44
評価対象: 組織全体

【 住宅関連の●●件数、全国一の住宅メーカー 】

二世帯住宅をS社で建て、両親、妻とともに大変後悔しています。
『どの一邸も変わらない品質をお届けしています』『確かな品質と安心の住まいを提供します』など、ご立派なパンフレットや
営業マンの「○○様には、腕利きの職人で施工に当たります」「5パーセントのお値引と、テレビの提供を半日かけて支店で約束してきました」などの●●文句に●され、契約してしまいました。
契約後に契約書を見ると●パーセントの値引きとなっており、また住宅展示場にて偶然に別のお客もテレビの写真が印刷された印刷物を、営業マンと見ている光景を見ました。担当営業マンに問うと、「ごねたから」と苦しい言い訳をし、すべての契約者にテレビを提供していたのです。
5から●パーセントとされた●●●に関しては覆らないため、口には出しませんでした。

これが、住宅建築を利用した●●の発端です。
今後もS社から受けたお客様の立場を度外視した●●極まりない対応を記述していきます。

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「参考になった」の投票数: 6
支店・代理店名: 湘南支店
住まいの種類: リフォーム
posted by 匿名
★★★☆☆  2015-03-27 15:51:50
評価対象: 営業

営業の女性ですが
契約とるまでは大丈夫と言っておきながら
大丈夫じゃないことがありました。
車を停める場所は●●、
定休日は、こちらが困っていようが
携帯には●●、業者もどこが来るか●●●●いなかったり、
書類の●●も多い。
片付けなくてもいいところまで●●●●しまい
室内に設置した設備も、操作盤は希望の位置に
●●できず、操作方法は分からないので
メーカーに●●してくださいとのこと。
今後またリフォームしたいところがあっても
この営業の女性だったら気が重いです。

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「参考になった」の投票数: 5
支店・代理店名: 埼玉支店
住まいの種類: リフォーム
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2015-03-20 09:00:14
評価対象: 建物

家の前の家が積水ハウスで壁を塗っていました!
家の庭は狭く前の家と至近距離で、壁を洗えばうちの庭は●●●●●●にされ…
毎日本当に嫌でした。
おまけに働いてる従業員の先輩が『なにやってんだー!テメー!●●よ!』とか後輩に●●吐いていました!
聞いてて腹がたちました!
積水ハウスと言っても名ばかり?と思い家が壁を塗るときは絶対頼むのやめよ~と思いました。

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「参考になった」の投票数: 14
支店・代理店名: 三重支店
住まいの種類: 賃貸
posted by 積水ハウスのおかげで泥沼人生
★☆☆☆☆  2015-02-26 03:29:10
評価対象: 営業

学生時代から憧れていた念願の積水ハウスの家を購入して喜んでいたのも束の間で水面下でお父さんにアパート建築を勧めていたのです、しかも3棟もですよ父からその話しを話され余りに将来的不安がよぎるので営業マンとの話し合いに立ち会い詳細の話しをまず聞こうと思いましたが既に契約段階であるのに驚きました父も既に70歳近く将来自身に覆い被さるのはそう遠い話しではない総額1億円を超える借り入れ先を営業マンの紹介の金融機関で借り入れして全てフルローンの30年ローン「※後に調べたら借り入れから5年据え置きとなっていました実際は35年になります」商品は積水ハウスでアパートを建築して積和不動産で完全空室補償というものでした私は大きな疑問として30年間その契約金の補償の継続性は有り得ない話しと、しかし営業マンは心配ないですとたとえ下がったとしてもそんなに下がりませんし積水ハウスだからこそ出来る補償ですよしかも相続税対策にも良いですし土地を遊ばしておくのは勿体無いアパートの収入でローンの余った分は住宅のローンに回せますし補修代はある程度残しておいたら良いです。私はそれでも不安は消えませんが父は契約を進めました私達の事を想ってくれての事でしょう契約内容は10年契約の契約金4年間据え置き以後2年毎の家賃見直しというものでした動きがあったのは建築後6年目、大幅に●●●を下げてきたのです「後から思えばちょうど消費者契約法の有効期限が失効したタイミングです」話が違うじゃないか!と怒っても聞く耳持たず知らん存ぜぬそしたらあろう事かオーナーの●●を得ずに●●に契約更新を●●●で●●●●●のです後に契約書が無いとマズイのでこの契約書に印鑑を押して下さいと持って来ました私は全くの素人なので納得いかないまましぶしぶ印鑑を押しました、どうしていいか解らないまま相手の●●を受け続け現在に至ります「この内容の契約●●しなかったら契約●●●●とか」当初の見る影は在りません修繕や納税もままならない状況です給与所得に飛び火が移り生活苦を●●●●●おります彼等は●●の無い営業トークで建物を売り借地借家法を●●して●●ある運用をしているのです。私は後悔しています父は建築後5年後他界しました破産寸前の私達を見て嘆いているかもしれませんね、ちなみに彼等は多額の空部屋の補償をしたくないから募集家賃そのものをを●●●●●●●●ゆえに波状効果として周辺家賃相場の●●が生じます、まだ沢山在りますが一息これまでとします。

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「参考になった」の投票数: 20
支店・代理店名: -
住まいの種類: 一戸建て
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2015-02-01 15:03:18
評価対象: 組織全体

会社の知名度に●されました!!
莫大な広告・宣伝費を投入してイメージアップをしていますが・・・
ハッキリ言って●●●●会社です。
会社という組織全体が●●しています。

数々の●●に対して何の●●もせずに、その事実を支店で●●します。本社に問い合わせをしても●●している支店の事実関係を調査することもなく「対応窓口は支店です」との回答!呆れ果てます。信頼度「●●」です。

支店の対応は、最初は「わかりました」「やります」と言いますが、かなりの時間を放置された後になって「やっぱり出来ません」と●●と●●してきます。
最初から、●●●ことしか考えていませんので、顧客の立場に立って住みやすくて良い家造りなんて●●●いません。当然、家を引き渡してしまえばアフターサービスなんて●●●●●●。
特にこの会社は、会社の利益●顧客サービス しか●●●いません。
大手ハウスメーカーとしての地位を最大に利用して、仕入れ●●や下請け●●に対しても●●を掛けているので、それら●●は身動きが取れず、勝手に顧客サービスをすることを●●されます。●●商売なので会社の利益と権力だけは必ず●●●●●●。
当然、この●●●●会社は、顧客に対して何も●●●●!

顧客のデータ管理も●●です。
新築の家を購入してから数ヵ月後にリフォームのDMが送られてきました。個人情報が簡単に●●●しそうな気がして大変●●でなりません。

社員のレベルも●●と思います。
一般常識も●●しませんし、●●した体質(組織)に慣れてしまっていて、それが普通だと思っているのでしょう。

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会社情報
運営会社名 積水ハウス株式会社
主な所在地 本社
大阪府大阪市北区大淀中一丁目1番88号 梅田スカイビル タワーイースト
設立 昭和35年8月1日
資本金 186,554,190,000円
上場証券取引所 東京証券取引所 (市場第一部)
大阪証券取引所 (市場第一部)
名古屋証券取引所 (市場第一部)

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