積水ハウスの口コミ・評判

総合評価★★☆☆☆1.6
営業★★☆☆☆1.5
建物★★☆☆☆1.5
評価件数: 108
レビュー件数: 109
評価内訳
星5つ グラフ (11)
星4つ グラフ (3)
星3つ グラフ (5)
星2つ グラフ (4)
星1つ グラフ (82)
109 件中 1 - 10 件表示
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「参考になった」の投票数: 2
支店・代理店名: -
住まいの種類: リフォーム
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2017-02-26 19:09:33
評価対象: 建物

神奈川のとある支店での話です
見積もりだけで数ヶ月待たされ、その後料金を安くできないか?という話をしていたのですが,いきなり支店長と名乗る人が担当ときてそんな仕事は出来ないと乗り込んで来ました。話を聞く限りその担当との報告のやり取りすらしていなく。その担当というのも名前を間違える、約束した時間に来ず開き直りの電話をしてくるなど、問題がありこの会社はこういう教育をしているのだと思いました。

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「参考になった」の投票数: 3
支店・代理店名: 福岡支店
住まいの種類: 一戸建て
posted by 購入後5年以上10年未満
★★☆☆☆  2017-02-08 10:57:06
評価対象: 建物

竣工以来、ひどい雨漏り2回。保障で修理はしてくれたが、その後のフォローは無し。天井のクロスは変色、照明は時々点滅状態。大雨の日はリビングにバケツがないと不安になる。
地震には強いらしいが、雨には弱い!
修理したから問題ないという対応にしか思えない。
大きな会社だし、もっとプライドをもっていると期待していたが。残念!

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「参考になった」の投票数: 4
支店・代理店名: 大阪北支店
住まいの種類: 一戸建て
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2017-02-04 21:15:36
評価対象: 営業

住宅トップメーカーだからといって、●●●●商売をしていいものなのでしょうか?
セキスイハウス大阪北支店に、営業の●● ●という人がいますが、この人は、過去に世話になった施主に対してとてつもなく、精神的な●●●●を今現在もしています。
これは、会社としてどういう社員教育をしてるのかを問いてもらいたいです。

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「参考になった」の投票数: 4
支店・代理店名: 滋賀支店
住まいの種類: 賃貸
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2016-12-19 21:07:58
評価対象: 営業

契約内容を変更するのに、自分が住んでいるアパートの情報を確認してみると自分が払っている家賃より8000円も安く駐車場も付いている値段になっていたので確認したところ、契約し直すのに一切金額は変更出来ないの一点張り。
その分違うところで値段を引いてると言われたが、何を引いて8000円も高く払ってるか意味不明。
大した説明もなく、はぁー出来ません。申し訳ありません。て言われても納得出来ません。
早く新しい家見つけます!

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「参考になった」の投票数: 17
支店・代理店名: 福岡支店
住まいの種類: 一戸建て
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2016-10-14 23:34:27
評価対象: 組織全体

今年1月福岡市内に注文住宅を建てました。
建って最終段階で気づいたことですが、二階の窓が140センチからついており子とも部屋が使えず10センチは費用折半で下げましたが構造上どうにもならず今でも大変困っています。 窓の高さは説明無しです。景色が見えない小さい窓。
設計士は説明不足で申し訳ありませんと言いますが、小窓の追加するしかなく、やり直すならば費用は出して下さいと一点張りです。
高い窓と知っていたならば変更はいくらでもできました。 引き渡しが終わってからのクレームは上司を含め皆冷たく、天下の積水ハウスの強気な対応で悔しい思いをしています。
設計士のせいで後から小さなミスが多々出てきて、私たちは被害者です。
裁判をした方はいらっしゃいますか?

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「参考になった」の投票数: 9
支店・代理店名: -
住まいの種類: 賃貸
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2016-06-05 02:39:33
評価対象: 組織全体

積水ハウス 姫路支店で家を建てようと契約してましたが、病気になり体を壊し会社をやめ、解約申込んだが、ローンの審査もしていないのに●●●万円違約金取られた挙句、今の賃貸マンションの積和不動産から、すぐにマンションから●●してくれとのこと。妻と3歳子供に申し訳なくてどうしていいのか・・・。仕事でのうつ病が退職の原因ですが、すぐに●●●●とは、この先真っ暗、●●●楽になるのかな?
家族3人でどうすればいいのかな?

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「参考になった」の投票数: 13
支店・代理店名: 大阪シャーメゾン支店
住まいの種類: 賃貸
posted by ZZZ
★☆☆☆☆  2016-05-22 20:53:25
評価対象: 組織全体

隣にシャーメゾンが建ちました。
シャーメゾン側にある我家の窓は、どこを開けても前にシャーメゾンの窓が。こんなにもキッチリと真正面に付けれるもんかね~と感心するほどの窓もある。さすが積水ハウス!

我家に面したシャーメゾンの外壁には、たくさんのガス給湯器やエアコンの室外機が付けられました。
クレームしたら、ヤマの●●屋さんの営業は「違法なことはしていません!!」だって。
ナカの●●に住むかわいい設計士は「施主様のため・・・・・」を連発。

この子たちは、人が法律だけを守って生活してたら、トラブルだらけになるって知らないのかね。とっても優秀な子たちだから、知らないわけないか。
支店長によると、施主様のためには、隣の住人がこの先何十年と●●を受け続けることになっても良いんだって。

ご近所とトラブル満載になりたい方には、ぜひ積水ハウスで家を建てることをおすすめします。

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「参考になった」の投票数: 7
支店・代理店名: 東京西シャーメゾン支店
住まいの種類: 賃貸
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2016-05-01 22:10:28
評価対象: 組織全体

駐車場の舗装だけに3カ月以上の期間をかけています。
素晴らしい舗装なのか?私には判断出来ません。
皆さんの判断はどうなのでしょう?

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「参考になった」の投票数: 12
支店・代理店名: 武蔵野支店
住まいの種類: 一戸建て
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2016-04-03 13:51:08
評価対象: 営業

武蔵野支店の分譲地を検討していました。
注文を建てる予定で提案もいただいていました。
担当は●●のいう役職のついてる方でした。

ある日いくつか確認したいことがあり、
教えていた番号の携帯の電池が
たまたま切れていたので、
違う番号から担当の携帯へ連絡しました。

すると、下請けの業者からと思われたのか
とても高圧的で乱暴な言葉遣いでした。

客だと気付いた瞬間の態度の変わりようが
気色悪く、役職ついている人間が
この程度かと、会社自体信頼できなくなりました。


下請け業者を馬鹿にし見下しているような
営業と契約してもロクな家が建つわけないと思い、
その後の連絡は一切無視しました。

立地が魅力的だったため、とても残念でした。

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「参考になった」の投票数: 17
支店・代理店名: -
住まいの種類: 賃貸
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2016-03-21 11:21:32
評価対象: 組織全体

支店は特定したいですが、
埼玉県とまでにしときます。
評価も本来ならゼロにしたい。

隣家にアパートを建築中です。
毎日朝8時前から7時近くまで
土曜も祝日もうるさいです。
このままだとせっかくの
ゴールデンウイークが恐ろしいです。

担当者も施主も、建築前に挨拶はありません。
地鎮祭の後くらい挨拶があるかと
思ったら一切ありません。
この辺は田舎なので、ご近所付き合いが基本なので、隣家の印象は最悪です。
工事の開始日をこっちから聞いたら
教えてくれましたが、
答えた日にちの一週間前から、
囲いを作ったり、従業員用のトイレを作ったりと、
実際の工事開始日までに色々な業者がきて工事してました。
その事を言うと「従業員ようなんで、工事は言った日からですから。それまでは色々な業者が入ると思います。」と当たり前のように言われてご迷惑お掛けしますとかすみませんの一言が一回もありません。

「うちの敷地でうちの工事ですから、こっちでやりますから口出さないで下さい。」と言われました。

隣家ですよ、うちは。境界線から1メートルにみたない所に基礎工事から建物たてられて、
給湯器や室外機等もこれからつけるんでしょ。
解体中は震度4くらいの揺れが何度もあったし、
それでも「ご迷惑お掛けします」の一言がない。
「何で口出すの」くらいの対応です。

テレビなどのイメージとは正反対。
うちは古いので、もし建て直すなら、
隣家の様子を見て積水に依頼しようと思ってましたが、絶対頼みたくありません。
積水なんかに頼んだら、
近所に何をされるかわからないから、
この先絶対住めなくなるし。
もし、これから依頼しようと考えてる方がいたら
絶対やめた方がいいと思います。
積水は、●●●●●●●●●●●●●。周辺住民を●●●●●●。
ただでさえアパートが建つ事に印象が悪いのに、
積水の対応でもっとご自身の立場が●●●●ますよ。気を付けて下さい。

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会社情報
運営会社名 積水ハウス株式会社
主な所在地 本社
大阪府大阪市北区大淀中一丁目1番88号 梅田スカイビル タワーイースト
設立 昭和35年8月1日
資本金 186,554,190,000円
上場証券取引所 東京証券取引所 (市場第一部)
大阪証券取引所 (市場第一部)
名古屋証券取引所 (市場第一部)

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