積水ハウスの口コミ・評判

総合評価★★☆☆☆1.6
営業★★☆☆☆1.5
建物★★☆☆☆1.5
評価件数: 112
レビュー件数: 113
評価内訳
星5つ グラフ (11)
星4つ グラフ (3)
星3つ グラフ (5)
星2つ グラフ (4)
星1つ グラフ (86)
113 件中 1 - 10 件表示
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「参考になった」の投票数: 4
支店・代理店名: 堺支店
住まいの種類: 一戸建て
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2017-05-18 11:28:45
評価対象: 組織全体

積水ハウスの社員の方々は、お客様になりそうな時は親切丁寧な扱いをしてくれますが、他社で契約をしたと断ると手のひらを返したような対応になります。私の場合は、他社で契約をしましたと断ったにもかかわらず、営業の方と支店長が突然家に訪れて、同条件の建物を希望金額にする事が出来ましたので時間を作って下さいと訪ねてこられました。見積もりでは4100万円(36坪)だったのが、仕様、間取りなど同条件で3600万円ぐらいで出来るようになりましたと言ってこられました。そんな事があるのでしょうか?他社で契約した後にどうしたら良かったのでしょうか?
その場では後日にして下さいと伝え、後日電話で断らせていただきました。。。ダメと分かれば今までの資料を全て返して下さいと又家にこられました。
もしも積水ハウスを本当に気に入り購入されたいなら、一回断ると希望金額に近づくと思います。
只、相談をしたにもかかわらず購入しないとなるとすごく嫌な気持ちにさせられます。
積水ハウスの方々は、家を売る事ばかり考えておられて、私達の気持ちや、今後の生活の事を考えてくれてるようには思えませんでした。

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「参考になった」の投票数: 4
支店・代理店名: 岡山支店
住まいの種類: -
posted by 購入後1年未満
★☆☆☆☆  2017-04-11 22:38:04
評価対象: 組織全体

設計士が特に●●すぎた
こちらが質問してもまともな回答が返ってこず、回答したと思ってもちんぷんかんぷんな回答しか返ってこず素人との私から見てもこの人●●っ?って本気で思うほどレベルが低かった。
●●●、もう少ししっかりしろよ、●●が。

積水だから大丈夫と安心して契約したが、イメージが全く逆転した。そして、入居後紹介してくださいと言われたが、内心するわけねーだろ、と思った

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「参考になった」の投票数: 5
支店・代理店名: 名古屋西支店
住まいの種類: 一戸建て
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2017-03-31 14:44:28
評価対象: 組織全体

検査してあるのかな?と思う出来のまま引渡し
何度言っても引渡しの日にちは変わらず
営業は「なおします」の一点張り
言われて見に来た監督は「これはなおせません」「仕様です」
この繰り返し

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「参考になった」の投票数: 3
支店・代理店名: 鹿児島支店
住まいの種類: 賃貸
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2017-03-28 22:36:51
評価対象: 営業

外溝見積もりをしてもらったら他社の3.3倍の値段でした。工事内容はほぼ同じです。
●●●●●にもほどがあります。
★1つ以下です。

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「参考になった」の投票数: 6
支店・代理店名: -
住まいの種類: リフォーム
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2017-02-26 19:09:33
評価対象: 建物

神奈川のとある支店での話です
見積もりだけで数ヶ月待たされ、その後料金を安くできないか?という話をしていたのですが,いきなり支店長と名乗る人が担当ときてそんな仕事は出来ないと乗り込んで来ました。話を聞く限りその担当との報告のやり取りすらしていなく。その担当というのも名前を間違える、約束した時間に来ず開き直りの電話をしてくるなど、問題がありこの会社はこういう教育をしているのだと思いました。

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「参考になった」の投票数: 11
支店・代理店名: 福岡支店
住まいの種類: 一戸建て
posted by 購入後5年以上10年未満
★★☆☆☆  2017-02-08 10:57:06
評価対象: 建物

竣工以来、ひどい雨漏り2回。保障で修理はしてくれたが、その後のフォローは無し。天井のクロスは変色、照明は時々点滅状態。大雨の日はリビングにバケツがないと不安になる。
地震には強いらしいが、雨には弱い!
修理したから問題ないという対応にしか思えない。
大きな会社だし、もっとプライドをもっていると期待していたが。残念!

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「参考になった」の投票数: 8
支店・代理店名: 大阪北支店
住まいの種類: 一戸建て
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2017-02-04 21:15:36
評価対象: 営業

住宅トップメーカーだからといって、●●●●商売をしていいものなのでしょうか?
セキスイハウス大阪北支店に、営業の●● ●という人がいますが、この人は、過去に世話になった施主に対してとてつもなく、精神的な●●●●を今現在もしています。
これは、会社としてどういう社員教育をしてるのかを問いてもらいたいです。

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「参考になった」の投票数: 6
支店・代理店名: 滋賀支店
住まいの種類: 賃貸
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2016-12-19 21:07:58
評価対象: 営業

契約内容を変更するのに、自分が住んでいるアパートの情報を確認してみると自分が払っている家賃より8000円も安く駐車場も付いている値段になっていたので確認したところ、契約し直すのに一切金額は変更出来ないの一点張り。
その分違うところで値段を引いてると言われたが、何を引いて8000円も高く払ってるか意味不明。
大した説明もなく、はぁー出来ません。申し訳ありません。て言われても納得出来ません。
早く新しい家見つけます!

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「参考になった」の投票数: 23
支店・代理店名: 福岡支店
住まいの種類: 一戸建て
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2016-10-14 23:34:27
評価対象: 組織全体

今年1月福岡市内に注文住宅を建てました。
建って最終段階で気づいたことですが、二階の窓が140センチからついており子とも部屋が使えず10センチは費用折半で下げましたが構造上どうにもならず今でも大変困っています。 窓の高さは説明無しです。景色が見えない小さい窓。
設計士は説明不足で申し訳ありませんと言いますが、小窓の追加するしかなく、やり直すならば費用は出して下さいと一点張りです。
高い窓と知っていたならば変更はいくらでもできました。 引き渡しが終わってからのクレームは上司を含め皆冷たく、天下の積水ハウスの強気な対応で悔しい思いをしています。
設計士のせいで後から小さなミスが多々出てきて、私たちは被害者です。
裁判をした方はいらっしゃいますか?

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「参考になった」の投票数: 10
支店・代理店名: -
住まいの種類: 賃貸
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2016-06-05 02:39:33
評価対象: 組織全体

積水ハウス 姫路支店で家を建てようと契約してましたが、病気になり体を壊し会社をやめ、解約申込んだが、ローンの審査もしていないのに●●●万円違約金取られた挙句、今の賃貸マンションの積和不動産から、すぐにマンションから●●してくれとのこと。妻と3歳子供に申し訳なくてどうしていいのか・・・。仕事でのうつ病が退職の原因ですが、すぐに●●●●とは、この先真っ暗、●●●楽になるのかな?
家族3人でどうすればいいのかな?

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会社情報
運営会社名 積水ハウス株式会社
主な所在地 本社
大阪府大阪市北区大淀中一丁目1番88号 梅田スカイビル タワーイースト
設立 昭和35年8月1日
資本金 186,554,190,000円
上場証券取引所 東京証券取引所 (市場第一部)
大阪証券取引所 (市場第一部)
名古屋証券取引所 (市場第一部)

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