積水ハウスの口コミ・評判

「参考になった」の投票数： 2件
支店・代理店名： -
住まいの種類： -
posted by 匿名
　　2012-05-14 14:49:12
評価対象： 組織全体

建てて8年めにして、玄関施工ミスが発覚。何度話ししても、ラチがあかず、やっとなおったと思えばあちこちタイルが剥げてきました。これからたてるみなさん絶対にやめた方がいいですよ。
本当になんの保障もできない、しない会社です。
ましてカスタマーなど話にもなりません。
積水はカスタマーでないと、修理ができない構造になっており、しかも、なんくせつけてきて修理代をまきあげるひどい会社です。

「参考になった」の投票数： 3件
支店・代理店名： -
住まいの種類： 一戸建て
posted by 購入後10年以上
　　2012-05-12 17:49:24
評価対象： 組織全体

全てにおきまして　完璧の住宅を建設して頂ける事を家族皆で希望し、積水ハウスの誇る　最高級の建物を建てて頂きました。担当された　営業マンの方も若者であり、決して完璧の営業マンとは言えませんでしたが、私の小言を素直に受け入れ、正直に、一生懸命接して頂きました。建設中にも色々な問題が発生し、営業マンや設計士、工事担当者に対して、怒鳴りつけたこと数えきれません。入居後にも問題が発生し、大変な思いをしました。ただ、私は積水ハウスに依頼して良かったと思いたいです。私は、この度積水ハウスを最後に3回目の建設になりますが、まず、完璧の住宅を建設する事は極めて困難であると考えます。またそれは、施主側のその時おかれている立場によって大きく変わる事であると思います。積水との契約前には、沢山のハウスメーカ等見て回りました。そして、自分の意思で積水ハウスと契約しました。私自身、積水ハウスの保守営繕的存在であるカスタマーズセンターは大変優れている組織であると確信しています。
自己の家を購入する事に対して、それが、建売や注文住宅であったとしても、そのことが　一生一代の買い物と感じる方は、家など購入しない方が賢明かも知れません。

「参考になった」の投票数： 1件
支店・代理店名： 富士店
住まいの種類： 一戸建て
posted by 伊藤
　　2012-05-09 19:59:30
評価対象： 組織全体

地鎮祭に関して…テント設営・神主の手配・祭壇の供え物等全ての段取りから近所への挨拶回りまで完璧に執り行う事ができました。参列者も工事監督始めガス会社・電気・水道会社等工事関係会社の方々も参列して下さり厳粛に敢行できました。我が家に対する真剣さが伝わった様で感動さえ覚えました。細かな工事工程も頂き、現在は土台の工事を着工しています。積水ハウスに決めた一つの要因である土台です。枠型から土台完成までジックリ見ていきたいと思っています。

「参考になった」の投票数： 12件
支店・代理店名： -
住まいの種類： 賃貸
posted by 匿名
　　2012-04-20 15:18:39
評価対象： 組織全体

新築して4年のアパートのつり戸棚に不具合がでました。
しかも20戸の内の半数くらいの部屋で、大なり小なり下がってしまったり歪みが…。良くみると、構造が小学生が作るような仕組みで、見れば分かります。クレームを入れると、入居者が入れす過ぎと説明され、補強金具を入れ、荷重40ｋｇまでとシールを貼りました。
数か月して、新築当時は合計150ｋｇまでと表記された書類が書類が出てきたので怒鳴りつけると、調べた回答では、平然と「75ｋｇまでです。」とのこと。担当も知らなかったのですが、数年のうちに不具合が他にも何件かあり、メーカーが勝手に変えたようです。しかも75ｋｇには何の根拠もない。今までのオーナーには何の報告もしないんだとさ。なぜなら、積和不動産が管理しているので、オーナーには、室内の状況など分からないからです。
うちも途中まで積和に任せていましたが、新築時に高価な仕様で建てたのに、退去の修繕では全く違う安価な仕様で原状回復されていました。グループでいい加減ですね。

「参考になった」の投票数： 8件
支店・代理店名： 金沢支店
住まいの種類： 一戸建て
posted by 匿名
　　2012-04-19 14:48:47
評価対象： 建物

５☆をつけてる人は●●●●●●●●です。
安ければ欠陥も我慢できるんですが、そこそこお高めです
積水で建てるなら他の家を２回建てた方が良いかもしれなかったと後悔してます。
坪単価９５万ちょいです。

「参考になった」の投票数： 12件
支店・代理店名： -
住まいの種類： -
posted by 匿名
　　2012-04-16 19:23:31
評価対象： 営業

　現在建築中ですが、対応の営業マンが一級建築士ということもあって、思い通りの家が出来そうです。
　他メーカーとも見積り・コンタクトを取りましたが、他のメーカーは、積水ハウスの悪口を言っての営業に終始するのに対し、積水ハウスの営業マンからは一度も他メーカーの悪口を聞いたことがありません。
積水ハウスの営業姿勢か対応して頂いた営業マン個人の姿勢かは、わかりませんが、誠実に映りました。
　やっぱり、日本一の着工数を誇るだけあると思いました。

「参考になった」の投票数： 17件
支店・代理店名： -
住まいの種類： 一戸建て
posted by 匿名
　　2012-04-16 07:29:29
評価対象： 組織全体

我が家は積水ハウスです。
「紹介」というから、友人を紹介した所、無事契約に至りました。
建築まで1年くらい時間があるということで紹介手数料「10万円」は家が建ってからと言うことになりましたが、実際は家が建っても戴けず、何度か営業に伝えましたが4年くらい経っても未だに放置のままです。

社内の誰かのポケットにでも入ったのでしょうか？

お金の問題でこの有様ではもう信頼出来ません。

もちろん、こんな会社に紹介する事は二度とありません。

「参考になった」の投票数： 19件
支店・代理店名： -
住まいの種類： -
posted by 匿名
　　2012-04-02 14:20:58
評価対象： 建物

築２０年ここまで雨漏りが凄いとは思わなかった。最初は仕方ないかと思っていたら、イズフラットは次から次と１５回は漏りました。その度に補修して天井はパッチワーク状態です。何処が１０年保証なのでしょうか？２０年過ぎてまだ漏っています。一生雨漏りハウスに住み続けるのか困った事です。仕方なく違う工務店で修理し直します。天井と壁はシミだらけ、

「参考になった」の投票数： 9件
支店・代理店名： 富士店
住まいの種類： -
posted by 伊藤
　　2012-04-02 11:53:39
評価対象： 営業

最終打ち合わせも終わり、契約も無事済みました。こちらからの希望でこのようにして下さいと決定していたものに対して再度変更したり、これで良いのか疑問を投げかけたりしても嫌な顔一つせず対応してくれ、風邪をひいても声をかけてくれる●さん。契約後も変わらない態度で安心しています。現場監督との面談や地祭りの日程等、手際良く進展しています。不評の口コミを見ると本当に●さんで良かったと思います。これからは、建物自体の評価を厳しい目で見守って行きたいと考えています。

「参考になった」の投票数： 22件
支店・代理店名： 北九州支店
住まいの種類： 一戸建て
posted by 匿名
　　2012-03-25 23:54:19
評価対象： 営業

住宅展示場へいき、そこで出会ったTさんに担当してもらい増した。
他の人も言ってるように、ここの営業の評価は最悪でした!!!!

担当者に質問をすると、明らかにそんな事も知らないのか。というような態度をとられ、上からものを言われるような事も度々あり嫌な思いをしました。

建物自体は気にっていたのでしばらくの間は我慢していましたが、約束した期日に自分の都合で資料が出来ていない事があり、仕事にも全く信頼ができず話をお断りすることにしました。
すると断った後、最後に私たちが積水で建てれる訳がないだろうと言うようなとても失礼な事を言われました。

建物は捨てがたかったですが、結局他のメーカーで建てさせてもらいました。
家と共に営業も長い付き合いになるので、今は嫌な思いをしてまでここにこだわって決めなくて良かったと思っています。