積水ハウスの口コミ・評判

総合評価★★☆☆☆1.8
営業★★☆☆☆1.8
建物★★☆☆☆1.7
評価件数: 71
レビュー件数: 72
評価内訳
星5つ グラフ (11)
星4つ グラフ (3)
星3つ グラフ (2)
星2つ グラフ (3)
星1つ グラフ (49)
72 件中 1 - 10 件表示
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「参考になった」の投票数: -件
支店・代理店名: -
住まいの種類: 賃貸
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2014-07-13 15:37:50
評価対象: 組織全体

7/9付けで投稿されている方と似たような状況です。
関東在住です。最近我が家の後ろにアパ-トがたちました。目隠しフェンス無しです。※ちなみに3階建てでこちらの日当たりがもちろん悪くなりました。
ホ-ムペ-ジからクレ-ムを書き込むと、数日で関係者が建て主と一緒に話し合いにきました。が、自分達の視点でしか説明せず、要するに『うちは法律的にはなんの問題がありませんよ』との事。
先に住んでいる住民の事なんぞは考えないようです。建て主は話にならいし・・・。
このようなケ-スは至る所であるのでしょうかね。隣に当該会社のアパ-トが建設される時は、始まる前にびしっと言ったほうがいいですよ!前の方も書き込んでましたが、なんせ、建ててしまえば近所の迷惑は、お構い無しのスタンスなんですから。
結果的に、フェンスは自腹で何とかするしかないかなと・・・。泣き寝入りですよ・・。経済的にそんなに余裕もないのに・・。

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「参考になった」の投票数: 3
支店・代理店名: -
住まいの種類: -
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2014-07-09 13:24:39
評価対象: 組織全体

埼玉です。
隣に積水ハウスのアパートが建ちました。
工事前に●●にも来ない。
狭い道なのにトラックで道は●●。
営業だか、現場監督だか、ヘラヘラと謝るオヤジ。
出来上がってみれば、必要以上に外にライトが沢山。
明るくて寝れないと苦情を言えば、他も同じに建てているからと言い訳。
集合住宅の入口を民家の横に持ってくるなら、一言断って建てるべき。
何故?と聞けば、プランだから・・・の一言。
塀に目隠しのフェンスを取り付けてと頼んでもやる気配無し。
建ててしまえば近所の迷惑は、お構い無し。
CMまでしてるのに、有り得ません。

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「参考になった」の投票数: 3
支店・代理店名: -
住まいの種類: -
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2014-07-07 09:35:10
評価対象: 組織全体

十年程前に新築しました。
人生最大の買い物が人生最大の失敗です。
一流気取っているが、一流なのは●●と、対応の●●さ。
積水ハウスってさぁ十年しかもたないわけ???
CM腹立つ!!あんなんいらんから、もっと誠意をみせて!!
あと、十年過ぎるとリフォームのDMやめろ!!
うちの実家は地元の大工さん施工の築50年だけど、うちの様な不具合は一切ないから。
高いもの=良いもの ではない事を身を持って知りました。

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「参考になった」の投票数: 2
支店・代理店名: 高岡店
住まいの種類: 一戸建て
posted by 匿名
★★☆☆☆  2014-06-18 22:17:11
評価対象: 組織全体

●●●くられた・・・。
自分が悪い !? 。
新築に対する 価格相場と品質性能とのバランス 知識が不足だった。・・・素人だから あたりまえ、時間が経つと同時に 色々 知識・情報が入る。
振り返れば 知識不足を見抜かれ ●●●くられた。
今 そう思う。後のまつり・・・。
後悔 先に立たず・・・。
家 一軒 動くお金の額は大きい 。
彼らは、人間の一番 いやらしい心が 良心を欠いたのだろう・・・・。
彼らが悪い !? 。
●●●くり。
誠実さを 保てない ●●組織 。
●●●●組織 ●●●●組織 。

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「参考になった」の投票数: 9
支店・代理店名: 仙台支店
住まいの種類: 一戸建て
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2014-06-08 23:34:46
評価対象: 組織全体

1年前に家を建てました。
現在は本当に建てた事を後悔しており今は賃貸に出しています。

その大きな原因は●●●の方や会社関係の方です。(●●さんだと思います)
問題の際は営業マンの方は俊敏に対応にして頂いたのですが、上司の方は本当に怠慢で悔しい思いをしました。しかし、営業マンの方はミスもありながら頑張っていましたので仕方なしに自分を納得させました。


ある日、飲みの席でそこの体格の良い●●●がお客さんの話を居酒屋で始めました。(周りの人が●●●と呼んでいました)会社には色々不満があるのは良いのですが、耳を疑う事に我が家の実名が…
あの人はこう言えば早く終わるんだよ。夕方だと奥さんが興奮してしまうから午前中がいいんだよなど、妻の事までも言われ私の会社の同僚が気遣い店を出ました。


一流の会社の方は、そんなに偉いんですか。
言った言わないはどこの業界でもあると思いますが、個人情報を飲み屋で話すのは如何なものかと思います。

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「参考になった」の投票数: 6
支店・代理店名: 小山SHICプラザ
住まいの種類: 一戸建て
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2014-06-03 15:17:05
評価対象: 営業

相談の段階で、営業さんの態度に納得がいかず、積水ハウスに頼むのをやめました。
1.見積もりの内容を質問しても要領を得ない。
2.こちらがまだ納得していないのに、契約をせかす。
3.検討をしている他の業者について、いろいろ批判する。

本当にいいものを作っているのであれば、誠実に対応できると思います。それができないのは、品質に自信がないからなのかと判断しました。

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「参考になった」の投票数: 8
支店・代理店名: -
住まいの種類: リフォーム
posted by 購入後5年以上10年未満
★☆☆☆☆  2014-02-08 11:54:59
評価対象: 組織全体

こちらで新築後に使い勝手の事から一部リフォームを致しました。⚪︎⚪︎分野の建築を専門にやってますとのふれこみのようですが、当然あるべき壁がなく、そのためスタッフルームと機械関係の部屋が一体化。スタッフは毎日機械油の匂いのある部屋を使うはめになってしまいました。まさか、、、、、意思の疎通が無かったのが原因でしょうが,当たり前の事が、、、、との思いです。
その後仕方なく壁を追加してもらいましたが、それでも機械の匂いが隙間から溢れ出る。結局、空気清浄機にがんばってもらいました。
このことはもう5年ほど前の話ですが、先日他の事で相談したところ、対応が残念だったので公表することにしました。
残念な対応に、「あなたの役職は?上司と話せますか?」の問いに、「言いたくありません」と言われてしまいました。私も少しヒートアップしましたが,
良識のある対応をとっていただきたかったです。どんな嫌な事でも接遇をしっかりしてもらいたいものです。

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「参考になった」の投票数: 26
支店・代理店名: つくば支店
住まいの種類: 一戸建て
posted by 匿名
★★★★★  2014-02-02 21:53:33
評価対象: 組織全体

私は昨年積水ハウスで念願のマイホームを建てました。

家を建てると決めてから、まず最初に展示場巡りをしました。

おそらく10社以上見学したのですが、その中で一番親切に教えてくれたのが積水ハウスでした。

契約後の打ち合わせもスタッフのみなさん、とても親切に対応して下さり、実際に住んでの住み心地も含め夫婦共にとても満足しております。

さて、先程ここの書き込みをいろいろ見てみましたが、どの会社に対しても悪口ばかり書かれているようです。

本当に一般の方が書き込みをしたのか、同業の住宅会社の方が書き込んだのかはわかりませんが、少なくとも私の知っている積水ハウスの社員の方々はとてもいい方ばかりでした。

ここで悪口を書かれている会社ほど、実は同業会社から妬まれるほどの、とてもいい会社なのかもしれないとも思いました。

世間一般的に評判のいい会社ほど、ここの評判が悪いというところから推測すると、悪口の多くは同業会社の方の書き込みかもしれませんよね。

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「参考になった」の投票数: 14
支店・代理店名: 青森支店
住まいの種類: -
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2013-12-11 12:55:43
評価対象: 組織全体

八戸展示場の話ですが、今年の夏家を立てようと集合ショールームを訪問、各メーカーさんを回り積水ハウスへ、メガネをかけた●●営業マン(●●?)が接客に来て予算等お話しした所態度が急変、そんな予算で家が建てれると思ってるのか?うちはあなたのような低所得者は相手にしないよ。必要最低坪数すらあなたの予算じゃ確保できない、と言うか、このハウジングパーク内であなたの予算で建てれるメーカーなんてないよ(笑)地場工務店にしたら?などなど目の前でお茶をがぶ飲みされながら罵倒され完全に心を折られました。その後、積水ハウスがトラウマになりあの建物を見るだけで嗚咽がします。ハウスメーカーさんは全体的に態度が大きかったですが、積水ハウスは一番ひどい。そんなこんなで、その低予算・所得でも建設が可能だった一条工務店さんで家を立てることにしました。来年の完成を楽しみにしております。が、打ち合わせのたびに目の前に見える積水ハウスの建物がいやなので、なるべく他のショールームで打ち合わせしてます。

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「参考になった」の投票数: 23
支店・代理店名: -
住まいの種類: 一戸建て
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2013-09-26 11:36:08
評価対象: 組織全体

初めは、営業担当者も設計士も一生懸命していいただいて、工事も着々と進み、積水ハウスの皆様に感謝していました。
しかし、引き渡しからが色んな問題があることに気付きました。
新築を建てて、引き渡しから2ヶ月が経とうとしていますが、毎日のように業者の手直しが入っていて、家族や友人を家に呼ぶことは愚か、休みの日もゆっくりできない日々が続いています。
営業や設計とも打ち合わせを重ね、引き渡し日もこの日でと積水ハウスの担当者に言われた日に入居したのに、あんまりにもその後の工事が多すぎて、正直参ってます。
あんまりダラダラされるとこちらも困るので、期限を申し上げたのですが、設計上のミスにも関わらず、工事は発注ミスでまた延期。他にも、最初に入居した時は、勝手口の扉の発注が間に合わず、ベニヤ板を貼って数週間も過ごしたのです。
機器設置のメンテンスでも、営業担当者に聞いた時に聞いたら年間1~2万円だと伺っていたのに、実際に家を建ててから4~5万円かかることが分かり、担当者に問うと、「記憶にございません」とのこと。一般の家庭において、この差額を埋めることの大変さがお分かり頂けるでしょうか。これが一流と言われる積水ハウスの対応なんですね。よく勉強になりました。

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会社情報
運営会社名 積水ハウス株式会社
主な所在地 本社
大阪府大阪市北区大淀中一丁目1番88号 梅田スカイビル タワーイースト
設立 昭和35年8月1日
資本金 186,554,190,000円
上場証券取引所 東京証券取引所 (市場第一部)
大阪証券取引所 (市場第一部)
名古屋証券取引所 (市場第一部)

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