パナホームの口コミ・評判

総合評価★☆☆☆☆1.1
営業★☆☆☆☆1.1
建物★☆☆☆☆1.1
評価件数: 42
レビュー件数: 42
評価内訳
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「参考になった」の投票数: 2
支店・代理店名: 東京支社
住まいの種類: 賃貸
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2016-08-04 09:38:25
評価対象: 組織全体

私が8年近くパナホーム管理の賃貸物件住んでいて、次の更新の時に起きた話です。

通常は2年更新ですが、私は1年以内に引っ越すことが決まっていたので、1年契約で更新できないかと相談したんです。

そうすると2年でないと出来ないと一点張り。
何とか出来ないかと交渉していると、しだいに相手が苛々しているのが分かってきて、こちらをクレーマー扱い。

8年家賃も遅れることもなく払い、更新も続け、最後に1年にして欲しいと交渉もできないのでしょうか。
このサイトのレビューの低さをみて納得です。
そういう風土のある企業だったんでしょうね。

結局オーナーと交渉してもらい1年契約に落ち着きましたが、「1年経ったら退去すると書いてもらいます」などと捨て台詞のような一言と、その内容の書類を送ってきました。

8年住んでいて最後にこういった対応かと失望しました。
パナホーム管理物件には2度と住もうと思いません。

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「参考になった」の投票数: -件
支店・代理店名: 茨城支社
住まいの種類: 賃貸
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2016-07-14 12:19:04
評価対象: 組織全体

●●の対応です

駐車場契約に関して

契約した車輌(ハイエース)を抹消登録し置いておいたら不審車輌があるといってきた

倉庫代わりに置いていたがナンバーを取るか処分してくれといわれた

とりあえず車を買い換えることにしたが期限を限り強制退去の合意書まで書かされた

経済的にも精神的にもかなり追い詰められてます

二度とパナ物件は借りたくない

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「参考になった」の投票数: 5
支店・代理店名: 北関東
住まいの種類: 賃貸
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2016-06-22 07:37:46
評価対象: 組織全体

前橋市の外れにあるペット可物件に約4年近く住みましたが、賃貸契約を検討してる方、、はっきりいうとオススメしません。
まず、ペット可物件だから家賃が高いのは仕方ないが、保証会社に対して支払う毎月保証料が高い!
後は、契約金が高いし保証会社の審査が通らないと契約できません。
私、、30万以上支払いました。
パナホームの賃貸物件は、日本賃貸保証株式会社が保証会社になりますが、この保証会社がくせ者。
パナホーム賃貸の部署に家賃引き落とし口座変更の連絡をして書類を郵送して欲しいと言っても送ってこないであやふやになってるうちに保証会社が、家賃を立て替えて異常な取り立てが始まる。。
まず、玄関ドアに封筒を貼る。朝から夜23時まで営業の個人携帯で督促の電話の嵐。。
玄関ドアや窓ガラスを叩く、大声を出す、職場に毎日、連絡してくる。。
取締る法律がないからやりたい放題。
パナに連絡しても「関係ない」と。
結局、書類を郵送されず、退去まで直接振込してました。
そんなやりとりが1年続いていた時、今年5/18に事件発生。。
仕事から帰宅すると愛犬が、下痢をしていて嘔吐を始めた。
我を忘れて夜間救急の動物病院へ緊急搬送。
愛犬は、診察室でも下痢、嘔吐とまらず。。
先生から中毒性又はアレルギー性の急性胃腸炎と診断された。
愛犬は、酸化した油や添加物、乳製品アレルギー。
普段から乳製品は一切与えず、フードは原材料がはっきり解る物しか与えておらず、違和感があるため、獣医と相談し警察へ連絡。
事情を話したら保証会社が、「室内に荷物あるけど、いつ出すのか?」と言ってきたのが気になると。
カーテンがあるから外から室内を見るのは難しいんじゃないか?という話しになり、パナに連絡。
驚愕の事実発覚。
パナは、管理物件の全室開けられるマスターキーを所有していた!
鍵がかかる場所に置いてあり、持ち出す時は、記録に残すが、持ち出した記録ないと。
結局、警察本部付で被害届を提出した。
退去の手続きも問題。。
退去前にカードキー2枚取り上げられ、退去手続きの書類も郵送されてこなかったし退去するまでビクビクしながら生活していて仕事も休むハメに。
パナからの着信があり、連絡したら電話に出た女性の対応が●●。。
今回の件を話して被害届を提出したことを話したら●●にした態度!
で、パナの不動産会社の本社に今回の件で連絡したら「部署が違う」と●●●●。
で、パナの北関東の本社に連絡したら折り返し電話すると言っておきながら一切、連絡なし。
電話で返金口座を教えろという内容だったらしいが、結局、以前、引き落とし口座として登録されていた口座に振込すると連絡きた。
大手会社としてあり得ない対応や社員の態度!
パナの賃貸物件は、外の排水がしっかりしてないため、ゲリラ豪雨や雨量が多い時は、専用庭や駐車場に水が上がり、湖になります。
2階の音が気になる。
水が上がるから床下に問題発生してるのか?!
床が、ブカブカのところが、出てきていたしカビが発生してきた。
しかもパナは、マスターキーを使い、侵入を認めたのか。。
4年入居してクリーニング代のみ請求され、返金が、約7万ちょっと。
侵入したのならきちんと謝罪し愛犬の治療費を返せと言いたいが、未だに事実を認めない。
今時、マスターキーを所有している不動産会社なんてないと思う。。

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「参考になった」の投票数: 4
支店・代理店名: 東北・北海道支社
住まいの種類: 賃貸
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2016-05-31 03:11:59
評価対象: 営業

アフターケアが、悪い。

対応が、遅い

外壁や車庫等の塗装をしっかりと行って欲しいと思います

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「参考になった」の投票数: 4
支店・代理店名: 埼玉支社
住まいの種類: -
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2016-03-31 18:28:22
評価対象: 営業

webで物件を検索し埼玉営業所に電話をして初期費用を尋ねたところ、「あ?」との返答後「自分で計算してくださ~い」と言われました。
○○費とか他に掛かる金額がわらないから電話をしているのに。
こんな対応初めてです!

この不動産会社の従業員って一般の人じゃないのかと思いました。
恐怖を感じたので、残念でしたが物件を借りるのはやめました。
とても気分が悪いです。

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「参考になった」の投票数: 15
支店・代理店名: -
住まいの種類: -
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2016-02-29 12:13:58
評価対象: 組織全体

賃貸でパナホーム管理物件に住みましたが、ひどい目に合いました。

騒音トラブルで一年も経たないうちに出ていく羽目になりました。1階の住人が神経質で、前の住人も騒音トラブルで出ていったらしいのですが、当初、全く説明なし。説明があったら、入居しませんと言ったら、説明義務がないから説明しなくても構わないのだ、との事です。

退去した部屋は、子育てに最適などと書いて、また募集しています。次の住人がかわいそうだ、きちんと注意してあげてくれ、と頼んで、分かりましたと言っていた矢先にです。

担当営業は●●な事ばかり言って、その場を●●●●だけ。大家の顔色はやたら気にしています。で、最後は住人が泣き寝入り。●●万円が吹き飛びました。

今後、パナホームには一切関わりませんし、周囲にもあそこはやめておけと言うようにしています。
パナホームの体質が分かった勉強代と思って諦めます。

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「参考になった」の投票数: 9
支店・代理店名: -
住まいの種類: 一戸建て
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2016-02-28 21:52:24
評価対象: 組織全体

6-7年前に建てましたが未だに後悔ばかりでパナホームにしなければという思いでいっぱいです。
①担当しつこすぎで根負けして契約してしまった。
②契約後の変更で契約前に聞いた金額よりかなり高く加算された。
3箇所で約40万、耐え切れず棟上げ前に言ったら全額戻った。知人も同じことやられたらしいのでパナホームのよくある事らしいです。
③壁紙の種類豊富と言われてたが、欠品、廃盤、はりにくいから職人が嫌がる等良いのはほとんど選べなかった
④ガスの強化力は壁側が良いと言ったのにインテリアコーディネーターが逆の方が使いやすいと、私のキッチンなのに押されて決められた
⑤ウォークインクローゼットのサイズがよくなかった 等
後悔だらけです

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「参考になった」の投票数: 10
支店・代理店名: 京都
住まいの種類: 賃貸
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2016-01-02 23:11:54
評価対象: 建物

地盤改良をきちんとしてるか見ていて不安
工場で作った物をレゴ感覚で組み立ててる
感じで耐震性、騒音が気になる
転勤でいろんな物件を見てきたが
こんな●な物件は初めて見る
神経質な人間には 住めない気がする
●●●●で地震が来たら●●●だわ
古くてもマンションの方が良いわ
阪神大震災の時も新築でも地盤が
しっかりしてないとか軽量鉄骨は
ほとんど潰れたしおまけに窓が多いと
耐震が弱いし怖くて住めないわ
安心感がほしい人は建物の構造は
調べてほしいわ

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「参考になった」の投票数: 21
支店・代理店名: 東北・北海道支社
住まいの種類: 一戸建て
posted by 匿名
★☆☆☆☆  2015-12-03 13:35:20
評価対象: 組織全体

築20年がたちました〜10年で外壁が傷んでいるので、ペンキも塗りました。何度も同じ数カ所に穴が開き補修を繰り返す。下請けの人にこの外壁は水を吸うんですよと教えられる…Σ(゚д゚lll)
20年点検と称しお偉いさんが点検に来て下さり、基礎は大丈夫!外壁だけ直せば…と。
外壁の痛みが尋常ではないので、知り合いの建築士に点検してもらうと、酷い施工だと言われました。
パナホームを信じていたので、大変ショックを受けました。
その旨パナホームの方にお伝えすると、だから安い下請け○○を紹介したでしょうと言われました。
ん〜〜大手ってこんな感じなんでしょうね〜

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「参考になった」の投票数: 14
支店・代理店名: 京都
住まいの種類: 賃貸
posted by ゼネコンギワク
★☆☆☆☆  2015-11-29 22:57:15
評価対象: 建物

セールスの態度が上から目線で
何か不備があれば●●の責任にして
自分は関係のない顔をする
何でも●ったら済むと思っている
それも気持ちが全くこもっていない謝罪
アパートも周りの住人を●●して
建てている
安っぽい壁を
次々に並べている。薄すぎて隣の声や
TVの音も聞こえそう。私は無理
地盤改良したのか不安が残る

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会社情報
運営会社名 パナホーム株式会社
主な所在地 本社
大阪府豊中市新千里西町1丁目1番4号
設立 昭和38年7月1日
資本金 28,375,923,130円
上場証券取引所 東京証券取引所 (市場第一部)
大阪証券取引所 (市場第一部)

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