ダイワハウスの口コミ・評判

「参考になった」の投票数： 2件
支店・代理店名： -
住まいの種類： -
posted by 匿名
　　2012-05-15 19:12:06
評価対象： 組織全体

近所に新築中の物件があります。
担当の人は、建築中はあまり確認にも来ないみたいだし、下請けの業者も物の取り扱いは雑！！
路上駐車は当たり前！　人の敷地に入って車を切り返すのも当たり前！　おかげで、せっかく芽吹いてきた花の芽もグチャグチャ・・・
近所に対しての態度が悪すぎます。
基礎工事も　こんなのでいいの？　と思うくらいのコンクリートべた！！
あっという間に鉄筋の組み上げが始まりました。
鉄筋も細い！！　あんなので耐震！なんて言えないわ

「参考になった」の投票数： 15件
支店・代理店名： 船橋支店
住まいの種類： リフォーム
posted by 匿名
　　2012-04-30 19:16:21
評価対象： 営業

昨年8/22付 日経産業新聞に外壁リフォームで専用塗料開発。工程簡素化で施工費・工期圧縮の記事がありました。私の家はダイワハウスで建てたものではありませんが、築２０年たったので２回目の外壁リフォームをと思い、電話で連絡。「当方多忙につき初期段階では出来るだけｐｃメールでやりとりを」とのリクエストには「承知しました」との回答。早速「来宅の上診断を」とメールしたのですがいつになっても回答が来ません。再度督促したところ「前回は当社でリフォームをしておらず状況はわかりませんが、築２０年の家にこの専用塗料を使う事は出来ません。それでよろしければ診断します」との回答。記事では特に築何年までなら適用可能等の記載は無いし、こちらから督促しないと反応なしというのも商売の慣習上何とも・・・・。結局「もう結構です」と返信してクローズとなりましたが、余程儲かっているのか、それとも人員不足なのか、最初から「お断りモード」プンプンのやりとりでした。

「参考になった」の投票数： 69件
支店・代理店名： -
住まいの種類： 一戸建て
posted by 匿名
　　2012-04-06 23:47:48
評価対象： 組織全体

とにかく大和ハウスだけはおススメしません。営業も大工も
アフターも全て最悪です。
我が家は建築して７年ですが、故障、不具合が半端ないです。ここに列挙できないぐらい多いです。原因はどれも大和ハウスの設置の仕方、配管ミスと修理メーカーに言われます。その上、大和ハウスにどうしてこうも故障、不具合が多いのか説明を求めると、「寿命かと思います…」レベルの低い回答です。建築して１０年以上経っていれば納得ですが、入居してから毎年、何かしらの故障不具合があるのに、寿命って…。そのうえ、修理してもらおうものなら、修理してあげましたって顔して超上から目線です。こちらも納得いかなくて何度も食い下がると平気で逆ギレして引き上げて行きますよ。なぜかこちらが頭を下げて修理してもらう始末。大和ハウスで家を建てたことは私の人生最大のミスです。家を考えていらっしゃる方、どうか大和ハウスで建てないでください。絶対に後悔しますよ。

「参考になった」の投票数： 36件
支店・代理店名： 埼玉支店
住まいの種類： 一戸建て
posted by 購入後10年以上
　　2012-04-04 14:21:42
評価対象： 組織全体

我が家は平成元年に建て始め、翌２年に新居に入りました。
何度も打ち合わせをしたのに、満足のいく出来あがりではありませんでした。下請けの者に変更された図面が渡っていないのです。たとえば、１部屋に付けられるコンセントの数では不便なので、料金の追加があっても便利なようにと依頼したのですが、初めの図面の位置にしか付けられていないのです。ガスの詮も付けられていませんでした。必要だから要求しているのに、その旨を（下請けだったかな？）業者に言うと【追加されてない分の料金を返却してもらえば良いじゃないですか】と、連絡不行届きを悪びれることもなくイケシャアシャアとこのような返事が返ってきました。これでは開いた口がふさがりません。また、増築の際他社に依頼して外面の色等が違ってしまうと変なので嫌々ながらダイワハウスに頼んだら、予定の期日に仕上がらないのに代金の振込期限は変更も無く（当方もその当時考えが甘かったと反省しているが）言われるがまま振り込んでしまったのを後悔しています。完成して振り込むハズだったので、不足している材料が仕入れられず他の現場と抱き合わせて購入できるまで待たされました。契約不履行もいいとこ！！テレビでダイワハウスのＣＭを見るたび不愉快になります。こんな会社は人様に薦められません。

「参考になった」の投票数： 31件
支店・代理店名： -
住まいの種類： リフォーム
posted by 匿名
　　2012-04-03 14:06:15
評価対象： 建物

ダイワハウスの注文住宅ですがリフォームをしようと思いました。ところが５、６件見積もり合せをとったら同じ条件で２倍以上の金額でした。その上、よその業者で一度したら次に何があっても２度としませんし、当社独自の部品も供給しませんと半脅しされました。

「参考になった」の投票数： 71件
支店・代理店名： 岡崎支店
住まいの種類： リフォーム
posted by 匿名
　　2012-03-21 18:42:17
評価対象： 組織全体

平成２２年４月契約、９月末引渡し予定でしたが色々なトラブルが発生し未だに納得できる状況になっておりません
また、対応も遅く修理に時間も掛り過ぎで日々イライラの連続です
参考までに私どものトラブルの一部を明記します
初めに図面上と実際の基礎相違（監督管理の不備）
完成検査の指摘事項が直ってなかったので引越しの延期
入居前後発生した大きな問題は
下地不良でクロス張替え（クロスのタイプも交換）
タイルの張替え３回、勝手口のモルタルやり直し
玄関ポーチ骨組み逆勾配→排水溜り
度重なる階段の手すり取り付け不備
ドアの反りに補強追加施工、トイレドア三度交換
床下収納軋み何度も対策しても直らず→代品と現品を入れ替え不具合対策を今後検討→現在進行中
キッチンの床（床暖房）の軋み修理後、再度広範囲に軋み発生→現在進行中
このようなクレームを現在アフターに依頼している状況ですが、対応がスムーズに出来てない現状！
また、各スタッフ対応も悪く教育にも不信感を抱く有様です
メーカーが造る家には、私が今回経験したトラブルは回避出来ると思いメーカーを選択しましたが
この様な状況になるとは思いもよりませんでした
今家造りを検討している方、現実にあった私の体験情報を踏まえ　家造り/メーカーの選定を検討ください

「参考になった」の投票数： 39件
支店・代理店名： 京都支店
住まいの種類： リフォーム
posted by 匿名
　　2012-03-21 01:01:10
評価対象： 組織全体

とにかく下請け業者の
若い人の言葉つかい、マナーがない
目つきも悪く最悪です。
工事中に、聞こえないと思ってぶつぶつ家の悪口など
言っていました
太っていた若い人でしたが礼儀なんて
全くありません

あんな人をよく雇っているかと思うと
呆れます

「参考になった」の投票数： 27件
支店・代理店名： 名古屋支店
住まいの種類： 一戸建て
posted by 匿名
　　2012-03-20 11:39:00
評価対象： 営業

契約する前の段階では、対応もよく、説明も丁寧でしたが、他社に決めた途端、電話で、言いたい放題。こっちにも手がある、覚えておけと、脅され、びっくりでした。今まで、頑張っていただいてありがたいと思っていたのに残念です。

「参考になった」の投票数： 69件
支店・代理店名： -
住まいの種類： 一戸建て
posted by 購入後10年以上
　　2012-03-12 06:24:26
評価対象： 組織全体

一生に一度のマイホーム。大和ハウスだけはだめです。　　　　契約前・工事中は最高の対応でした。ところが完成間近になると図面と違いがある等100箇所以上のクレームの山。結局全てを治すことなく新築の家のカギすらもらえず撤退してしまいました。そのことなどでもめている最中重大な構造上の欠陥が発覚。約10年の歳月と1800万円の費用をかけ裁判に勝訴しました。欠陥を認め大和ハウスに支払命令が下されました。　　　　　　　　マイホームをと考えている皆さん！！！　　　　　　　　　　　裁判はローンの支払より大変です。是非ネイムバリュウにとらわれずに選んで下さい。　大和ハウスだけはだめです。

「参考になった」の投票数： 33件
支店・代理店名： 本社
住まいの種類： マンション
posted by 匿名
　　2012-03-10 21:20:01
評価対象： 組織全体

超ホワイト企業を装った超ブラック不動産業者では？？？

新築分譲マンションに入居後、売買契約上でのありえない

ミスが発覚。

民事和解の協議に応じるものの対応がのらりくらり。

行政側の見解を示すと、一挙に和解金額を引き上げ、

強引な手法で和解を成立させる。

「違反とは認識していない」という法務部は、会社の都合

のいいように解釈してしまうただの社員さん達の集まりで

しょうか？　ホームページで謳っている「法令順守の徹底

を図っています」は、消費者向けのポーズだけなのでしょ

うか？　天罰が下らないようにほどほどにしていただきた

いものです。