ヘーベルハウスの口コミ・評判

「参考になった」の投票数： -件
支店・代理店名： 姫路支店
住まいの種類： 一戸建て
posted by 購入後3年以上5年未満
　　2012-05-05 00:13:44
評価対象： 建物

５年ほど前から住宅展示場を見て回っていました。住友林業や積水ハウスに関心があり、へーベルハウスには全く興味がありませんでした。当時は箱みたいな家で、和風でもスタイルがもう一つ、絶対へーベルなんかイヤ、と考えていました。Ｄハウスを見たくて兵庫県加古川市の住宅展示場に行ったのですが、外観も気に入らないし、薄っぺらい感じがするし気に入らない。時間が経つばかりで疲れてベンチに座りました。ベンチに座ってふと振り返ると、へーベルハウスの「新大地」。外観は地味なモデルハウスですが頑丈そうなので、家内に「この家だけ見たい」と言って中に入りました。
基礎部分を見せるためにスケルトンに作られており、床も頑丈、一目惚れしました。
高くついたのですが、３年前に、２階建てで周囲全てに下屋を回した延床約７２坪の「新大地」を建てました。基礎のコンクリートはへーベル特注、ミキサー車が１２台で運んできました。近所の人があきれて「解体するとき大変やで」と言うぐらいの基礎です。基礎からこの通りですので、他は言うに及ばず。営業、業者、メンテなど言うことなし。我家の素晴らしさを息子や孫に伝えるために「我家ができるまでの写真集」も残しています。地震の心配もないし、最高です。価格は高いですが、イイものはイイ｡

「参考になった」の投票数： 2件
支店・代理店名： 岡山支店
住まいの種類： 一戸建て
posted by 匿名
　　2012-04-21 00:27:08
評価対象： 組織全体

営業マンの知識、人間性は素晴らしく他社のことは一度も悪く言いませんでした。
ローンアドバイザーの資格も持っていてこの営業マンと話しをしなかったら建ててなかったと思います。
打ち合わせも毎回時間より少し早く家に来てくれビジネスマナーも申し分ない紳士でした。
面倒な提案、変更、お願いも誠意ある対応で感謝の言葉しかありません。
設計の方も紳士で申し分ない対応でした。
インテリアの方も提案してくれたインテリアが大正解と言った感じで素晴らしい限りで満足です。
工事担当者もめんどくさい質問にも親切丁寧に答えてくれ時には現場に来て説明してくれました。
現場の職人さんはこれまたみんな感じが良く私が着工から毎日写真を撮っているのにも理解を示してくれてます。

実際のとこ合う合わないがあって当然だし、何に重きを置くかで人それぞれ。
木が良いのか鉄骨が良いのか耐震が良いのか制震が良いのか。
ここに書いてあるヘーベルの悪口はヘーベルに勝てないか貧乏でヘーベルが建てれない奴の負け惜しみだな。

忘れてたけど始めからプランに内装、外構費全て含んでるから特別変更がなければ契約時からほとんど金額が変わる事はないのでとても安心できます。

「参考になった」の投票数： 10件
支店・代理店名： -
住まいの種類： 一戸建て
posted by 購入済みで建築中
　　2012-03-30 21:15:05
評価対象： 営業

全く、家が建つのに嬉しくない！

契約を取ったら態度が一変、騙されました。途中、何度解約を考えたことか、契約金が戻らない等と脅され、ままならず、情けないです。
変更契約が原契約より跳ね上がり、自分たちの愚かさに腹立しい思いです。

最悪の営業でした。他の契約者の図面が間違って届けられたり、変更前の図面が混入してたり、確認申請の書類が申請者の署名なしに変更されてたり････設計さんが転勤とかで代わったり。

「参考になった」の投票数： 4件
支店・代理店名： 名古屋東支店
住まいの種類： 一戸建て
posted by 購入後10年以上
　　2012-03-29 11:22:42
評価対象： 建物

築２９年の本棟というタイプです。
良い点
外壁は一度塗装しましたが完璧。
リフォームで一度内装をはがしたが鉄骨等新築のまま
昔の家で２重サッシではないが遮音性は完璧
２階の音などまったく感じない、二世帯住宅むき　　
地震時揺れが少ない

悪い点
内装材、木材等が悪い、風呂場はシロアリの被害
シロアリ駆除が基礎部分から出来ない、床下に入れない
前面基礎では無く１階は湿気が多い（ヘーベル板が吸収）
従って冬寒く、夏は熱い、実家の木の家のが快適
当事屋根がスレート瓦のため耐久性がなく一度雨漏り
坪単価のわりには収納室等見えない箇所は材料悪い
内装の施工が良くない、壁紙の糊じみ汚れ、はがれ有り
建具の具合が５年前後で悪くなる

現在は材料、施工法が違うので単純比較は出来ないが
２９年すんでいるものの感想です。

「参考になった」の投票数： 6件
支店・代理店名： 浜松支店
住まいの種類： 一戸建て
posted by 匿名
　　2012-03-27 13:35:57
評価対象： 建物

契約後に担当者の応対が悪く契約を解消したいと申し出た(まだ図面も作成されていない段階)、この場合契約者空の申し出はどんな理由であっても契約金は没収とのことであり、対応の悪さにガッカリしている。

「参考になった」の投票数： 2件
支店・代理店名： -
住まいの種類： -
posted by 匿名
　　2012-03-23 22:34:53
評価対象： 組織全体

みなさん散々なこと書いてらっしゃいますね。
営業マンはかなり教育されてますよ。わかりやすい資料作成してくれますし、すぐに質問に答えられますし。私は７社と打ち合わせしてそれぞれの営業マンと話をしましたが、へーベルの営業マンはかなり優秀だと感じました。営業電話がちょっとうざいですけどねｗ

「参考になった」の投票数： 6件
支店・代理店名： 川崎支店
住まいの種類： 一戸建て
posted by 匿名
　　2012-03-21 16:08:42
評価対象： 営業

営業マンの教育が良くないですね。他社と比べて当社はこんなにいいですよと言ってますが、実際その他社に聞くと全然違う内容です。

バスツアーでも説明するだけして終わってから質問があればどうぞって皆さんの居る場で質疑応答することによって全員がわかることもあると思います。説明もあまりお上手ではないです。

火に強いのはわかりますが窓から火が入れば家財はダメになります。聞きたいことはセールストークではなく知りたい事に答えてくれる事です。



また、スーツなのですが、どの営業マンも着こなしがだらしない。そんなだらしないつるつるてんのスーツ着てる人に任せられない。

それに引き換え積水やダイワはそのようなことをあまり感じなかった。

「参考になった」の投票数： 17件
支店・代理店名： -
住まいの種類： 一戸建て
posted by 匿名
　　2012-02-23 00:12:32
評価対象： 営業

みなさん、被害にあっているみたいですね。。
私も購入後、数か月経ちましたが、旭化成ホームズの営業には呆れてしまいました。
あんなサラリーマン世の中に存在して、給料もらえているんだと思いました。
口ばっかり達者なので、購入を検討している方は、妥協せずに何でも言った方が良いです。ハンコ押したら、態度が急変します。
とにかく信用できない。

「参考になった」の投票数： 10件
支店・代理店名： -
住まいの種類： -
posted by 匿名
　　2012-02-07 16:05:50
評価対象： 建物

確かに、外壁塗装が剥がれる（剥がれた）というのなら、証拠を見せてほしいものです。
憶測で誹謗中傷をするのは、サイトの信用度も損ねるのでどうか止めてもらいたい。

しかしへーベルハウスが「寒い」というのは周知の事実ですね。
熱損失係数（Ｑ値）が次世代省エネ基準ギリギリの2.7というのは、大手メーカーでも異例でしょう。
丈夫さを売りにしているのはわかりますが、同程度の坪単価メーカーでは10年前の製品と変わらない居住性と言えるからです。

「参考になった」の投票数： 21件
支店・代理店名： -
住まいの種類： -
posted by 購入後1年以上3年未満
　　2012-02-07 00:57:30
評価対象： 組織全体

このサイトは競業他社関係者の投稿と思われる悪質なクチコミ情報が目立ち、信用出来ませんね。

外壁塗装がパリパリ剥がれる？証拠写真をアップして頂きたいです。

外断熱へーベル板＆超高断熱材ネオマフォームのへーベルは寒い？実際にへーベルで家を建てて住んでいる人ですか？

住宅メーカーの中でもへーベルの社員教育は圧倒的にレベルが高いです。何社かの営業担当者の話しや態度を実際に見聞きすれば判ることです。